總經理的話 | |
鴻卓-鴻大卓越,是我的中心思想,所追求的偉大理想,似鴻鵠一望可至無際之嶺,如鴻鵠展翅,一舉可達千里之遙,鴻鳥巨大卓著,益顯克服艱難與卓絕。 我懷著鴻鵠之至,多年來堅持在物業管理上秉持著永續經營的精神,努力拓展公司服務項目,為社區全體住戶提供最貼心的生活服務、最整潔的居住環境及最穩固的安全防護,由我們的管理制度下,締造安全、無憂的生活天地。 並祝各位:鴻圖大展,卓越超群。 |
經營理念 |
鴻卓物業/保全股份有限公司於創建之初即建立完善之組織制度, 並敦聘幾經市場淬鍊,擁有豐富學、經歷之幹部,奠定公司發展之基 礎,專為各大樓、社區、工地、工廠等公、私立機關、學校等綜合規 劃各項門禁暨安全管理,以如履薄冰的謹慎心態,一步一腳印的踏實 作為態度、誠懇負責的工作精神,層層專責。各級幹部均具有高度的 敬業精神與專業知識,因而服務業績成效卓越,服務品質深獲客戶育 定,並在現有基礎上,堅持服務第一,誠信務實之工作原則,秉持公 司一貫之經營理念『您的信任與託負、我的責任與榮譽』力求以完善 的服務態度、敬業的工作熱忱,為您的生活與工作環境提供安全舒適 的生活品質。 公司之管理系列,為力求完善的服務,更全面性提供各項專業的綜合規劃: 一、安全管理規劃 二、行政、總務規劃 三、財務管理規劃 四、親子、安親生活規劃 五、休閒生活規劃 六、電機、消防檢查規劃 七、推廣經營理念,降低住(業)戶管理費支出 八、各項作業e 化 ,建立社區智慧平台 |
營運方針與目標 |
我們的方針: ☛ 提升社區形象,社區專屬客製化服務。 ☛ 顧客服務,服務至上,與住戶間建立良好的互動與信任。 ☛ 落實公設服務,住戶服務與廠商管理建立制度與品質管理。 ☛ 凝聚社區共識,資源整合,提供多元服務及降低管理成本。 ☛ 處進社區和諧,建立”燈要亮、水要流、花要開、人要和”的人文社區。
我們的目標: ☛ 優化服務品質,建立住戶對服務團隊的信心與信任。 ☛ e化作業程序,打造無紙化社區,提供線上預約,便利生活服務。 ☛ 社區經費落實運用,合理化開源、效益化節流。 ☛ 飯店式物業服務,營造居住品質,服務至上,以客為尊。 ☛ 重視人身安全,管理辦法落實執行,完善管理制度。 ☛ 優化社區環境,建立人文、環保、健康綠化社區。 |
組織架構 |
專業證照 |